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货代中货运事故及其处理
加入日期:2012/6/16 9:50:17    点击数:2611

    我们做任何事都不可能一帆风顺,我们是在挫折中,在逆境中成长起来的货代公司的发展也是。广州货代公司在此为大家浅析货代中的货运事故跟处理方法。

 

    货运事故的概念:货物在运输和作业过程中发生滋余、灭失、短少、变质、污染、损坏即为货运事故。在实际工作中货运事故一般表现为货损及货差两方面.货损,是指由于火灾、爆炸、落水、海损等原因而造成货物残a。以及在装卸、运翰、保管过程中由于操作不当、保竹不稗而引起货物破扭、变形、受溯、变质、污染等货物报失.货差.是指由于货物在装卸、运输、交接、保管中发生错装错卸、配卸、愉交、错转.以及在办理商务手续时失误如单货不符、记数不准、交接不清等原因所造成的件数不符、皿址短少。

 

    为防止货运半故的发生,承运人或港u经营人必须采取积极的货运事故防御措施,加强货运质且的赞理.为容户提供安全、高质最的服务.提高在货运市场上的竞争力。货运质脸是检较港口企业、运翰企业的标志。货运质公与其他物质生产部门的质健不同.其根本标志是维护货物的原有使用价仇.而不是创造新的使用价俊。因此.在锥个港ri服务过程中.必须要求货物迅速及时且完好无损地通过港口.保证货运质盆,以提高港口市场的竞争能力。

 

货运事故处理的主要程序有索赔、理赔和挤偿:

 

1、货运事故理赔


    承运人或港口经什人接到索赔人提出的货运事故索赔书后,予以受理。经认真审核索赔单证后提出书面意见通知索赔人。索赔单证后提出书面愈见通知水赔人经背人提出异议。


2、货运事故赔偿

    在索赔和理赔操作过程中,应该充分运用好操作流程,已将事故损失降低到最低。一旦发生货运事故,即刻通知事故受损方、保险公司等有关部门,到现场确定货损事实。如果在该事故中,港口被确定为事故的责任方,那就应按事故责任的比例进行赔偿;如果事故类别属于港口责任保险范畴,港口应编制索赔报告,讲赔偿金额的损失向保险公司提出补偿。


3、货运事故索赔


    未投保货运事故,由索助人(托运人或作业委托人)向承运人成港口经升人提出;已投保货运事故,按《水路货物实行保险与负贵运翰相结合的补偿制度的规定》向保险公司索姗.再由保险公司向承运人或港口经背人迫查。


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